তথ্য সুরক্ষা

Tabije গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Tabije-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Tabije-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

Tabije-র পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS এনক্রিপশনে চলে। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না।

সুরক্ষিত ডেটাবেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — Tabije-র কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Tabije কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্ত প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার অধিকার

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে Tabije এই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

Tabije-র সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সব সময় নিরাপদ থাকে।

১ ভূমিকা

Tabije (ওয়েবসাইট: tabije.best) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সংবেদনশীল বিষয় এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Tabije কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ

Tabije-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Tabije দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা (প্রয়োজন হলে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর — পূর্ণ আর্থিক তথ্য নয়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম — কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লেনদেনের ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID নম্বর পরিচয় যাচাই (KYC) উইথড্রের আগে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Tabije সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও কার্যকর করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।

Tabije কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে ব্যবহার করে না।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Tabije সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সব পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সংক্রান্ত তদন্তে যাচাইকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
যা কখনো হয় না
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর।

৫ কুকিজ নীতি

Tabije-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে।

Tabije যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি পরিমাপ, ত্রুটি চিহ্নিতকরণ। এগুলো আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করে না।
  • প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে, কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Tabije আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অন্তত ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

Tabije-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

Tabije আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সহায়তা করা হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে বা সরাসরি support@tabije.best এ ইমেইল করুন।

৮ শিশু সুরক্ষা

Tabije-র সব সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা প্রমাণিত হলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে)।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার পরিচিতজন Tabije ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

৯ নীতি পরিবর্তন

Tabije প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে এটি নিশ্চিত করা সম্ভব না হলেও পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন নীতি কার্যকর বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ (তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা) পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ

বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার নাম]" লিখে ইমেইল করুন support@tabije.best এ। সম্ভব হলে অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নতুন সদস্যদের কাছ থেকে আসা দুটো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

Tabije-তে স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ফুটবল, ক্রিকেট, টেনিস, বাস্কেটবল সহ আরও অনেক খেলায় বেট করা যায়। শুরু করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "বেটিং" বিভাগে যান। সেখানে চলমান ম্যাচ ও আসন্ন ইভেন্টের তালিকা দেখা যাবে। পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে বিস্তারিত বেটিং মার্কেট খুলবে — ম্যাচ উইনার, গোল সংখ্যা, হ্যান্ডিক্যাপ ইত্যাদি বিভিন্ন অপশন পাবেন। যে অপশনে বেট রাখতে চান সেটিতে ক্লিক করলে ডানদিকের বেট স্লিপে যোগ হবে। সেখানে বেটের পরিমাণ লিখুন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখাবে। "বেট নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করলে বেট রাখা হয়ে যাবে। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীনও বেট রাখতে পারবেন — অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তন হতে থাকে। নতুন হলে ছোট বেট দিয়ে শুরু করুন এবং বিভিন্ন মার্কেটের সাথে পরিচিত হন।

Tabije-র স্বাগত বোনাস পেতে হলে শুধু নিবন্ধন করলেই হয় না — প্রথম ডিপোজিট করতে হয়। প্রক্রিয়াটা সহজ: নিবন্ধন সম্পন্ন করুন, তারপর অ্যাকাউন্টে ঢুকে ডিপোজিট বিভাগে যান। নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ (বর্তমান অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে) ডিপোজিট করুন এবং বোনাস কোড থাকলে সেটি প্রযোজ্য ঘরে দিন। ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পরপরই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যাবে। তবে মনে রাখবেন, বোনাসের অর্থ তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। বর্তমান স্বাগত বোনাসের সম্পূর্ণ শর্ত জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন — সেখানে সব কিছু বাংলায় বিস্তারিত লেখা আছে।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য Tabije বেছে নিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং গেম ন্যায্য — এই তিনটি প্রতিশ্রুতি নিয়েই Tabije প্রতিদিন কাজ করে। আজই যোগ দিন এবং নিজেই অনুভব করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না bKash / Nagad গ্রহণযোগ্য ১৮+ বছরের জন্য
আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু রক্ষক

Tabije কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করে না। কোনো উদ্বেগ থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English